El Palmetum, cuyo nombre oficial es Jardín Botánico del Palmetum, se encuentra en la Avenida de la Constitución, 5, 38005, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, en el paseo marítimo de la ciudad, cerca del Auditorio de Tenerife y del Parque Marítimo César Manrique (dirección confirmada a través de la página de contacto oficial del Palmetum; la zona circundante y su distancia al centro de la ciudad se confirman a través de la oficina oficial de turismo de Tenerife y de los servicios de mapas y rutas que se indican a continuación).
En avión: Tenerife cuenta con dos aeropuertos. Desde el Aeropuerto de Tenerife Norte (TFN), el centro de Santa Cruz se encuentra a unas 7,6 millas de distancia, lo que supone aproximadamente 9 minutos en coche, taxi o vehículo compartido. El autobús público de TITSA (línea 20) sale del aeropuerto hacia el Intercambiador (estación central de autobuses) de Santa Cruz aproximadamente cada 15 minutos, tarda unos 35 minutos y es la opción más económica.
Desde el aeropuerto de Tenerife Sur (TFS), la distancia es de unas 37,9 millas: en coche, taxi o vehículo compartido se tarda unos 37 minutos, mientras que el autobús de TITSA, con transbordo en Meridiano, tarda aproximadamente 1 hora y 13 minutos y sale cada 20 minutos aproximadamente.
En coche: Una vez en Santa Cruz, el recinto se encuentra justo al lado de la zona del paseo marítimo, cerca del Auditorio de Tenerife y del Parque Marítimo César Manrique.
En autobús: El principal intercambiador de autobuses de Santa Cruz, el «Intercambiador», se encuentra a poca distancia en taxi o a pie del jardín y es el centro neurálgico de las líneas de TITSA que llegan de toda la isla, incluidas las conexiones con el aeropuerto mencionadas anteriormente.
En taxi o en vehículo compartido: Desde el centro de Santa Cruz, el trayecto en taxi hasta el Palmetum es corto y dura solo un par de minutos, lo que lo convierte en una de las opciones más cómodas si ya te alojas en la ciudad.
A pie: Los visitantes que se alojen cerca del puerto o del centro de la ciudad, o que lleguen en crucero, pueden llegar al Palmetum a pie por el paseo marítimo, ya que se encuentra a poca distancia a pie del centro de Santa Cruz.