O Palmetum, oficialmente chamado de Jardín Botánico del Palmetum, está localizado na Avenida de la Constitución, 5, 38005, Santa Cruz de Tenerife, Ilhas Canárias, na orla da cidade, próximo ao Auditorio de Tenerife e ao Parque Marítimo César Manrique (endereço confirmado pela página oficial de contato do Palmetum; a área ao redor e a distância do centro da cidade foram confirmadas pelo órgão oficial de turismo de Tenerife e pelos serviços de mapas e rotas abaixo).
De avião: Tenerife possui dois aeroportos. Do Aeroporto de Tenerife Norte (TFN), o centro de Santa Cruz fica a cerca de 7,6 milhas de distância — aproximadamente 9 minutos de carro, táxi ou serviço de carona compartilhada. O ônibus público da TITSA (linha 20) parte do aeroporto com destino ao Intercambiador (principal terminal de ônibus) em Santa Cruz a cada 15 minutos, aproximadamente, levando cerca de 35 minutos, e é a opção mais barata.
Do Aeroporto de Tenerife Sul (TFS), a distância é de cerca de 37,9 milhas: de carro, de táxi ou em um serviço de carona compartilhada, a viagem leva cerca de 37 minutos, enquanto a conexão de ônibus da TITSA via Meridiano leva aproximadamente 1 hora e 13 minutos e tem frequência de cerca de 20 minutos.
De carro: Ao chegar a Santa Cruz, o local fica bem próximo à orla, perto do Auditório de Tenerife e do Parque Marítimo César Manrique.
De ônibus: O principal terminal de ônibus de Santa Cruz, o Intercambiador, fica a uma curta distância de táxi ou a pé do jardim e é o ponto central das linhas da TITSA que chegam de toda a ilha, incluindo as conexões com o aeroporto mencionadas acima.
De táxi ou em serviço de carona compartilhada: Do centro de Santa Cruz, a viagem de táxi até o Palmetum é curta e leva apenas alguns minutos, o que a torna uma das opções mais práticas se você já estiver hospedado na cidade.
A pé: Os visitantes que estiverem hospedados perto do porto ou do centro da cidade, ou que chegarem em um navio de cruzeiro, podem chegar ao Palmetum a pé pela orla, já que ele fica a uma curta distância do centro de Santa Cruz.