Casa de los Balcones: Bilhetes e informações

A Casa de los Balcones está localizada na Rua San Francisco, 3, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, no coração do centro histórico de La Orotava. Há estacionamento gratuito no local para quem chegar de carro.

De carro: La Orotava fica bem próxima à rodovia TF-5, ao longo da costa norte de Tenerife. De Santa Cruz de Tenerife, são cerca de 35 quilômetros, o que leva aproximadamente 23 minutos. Do Aeroporto de Tenerife Norte, é uma viagem curta de 25 quilômetros, que geralmente leva 20 minutos. Do Aeroporto de Tenerife Sul, a viagem é mais longa, com cerca de 90 quilômetros, levando quase uma hora, já que o trajeto percorre a maior parte da ilha. De Puerto de la Cruz, são apenas cerca de 5 quilômetros, o que leva de 10 a 15 minutos de carro.

De ônibus: A rede de ônibus públicos de Tenerife, a TITSA, conecta La Orotava à maior parte da ilha. De Santa Cruz de Tenerife e La Laguna, as linhas 101, 107 e 108 vão diretamente até a rodoviária de La Orotava. De Puerto de la Cruz, as linhas 350, 352 e 353 fazem o trajeto curto até La Orotava. Do Aeroporto de Tenerife Norte, as linhas 101, 107 ou 108 chegam a La Orotava em cerca de 20 minutos. Não há ônibus direto do Aeroporto de Tenerife Sul — o trajeto habitual envolve uma baldeação em Puerto de la Cruz pela linha 343. Da rodoviária de La Orotava, a Casa de los Balcones fica a uma curta caminhada do centro histórico.

A pé: A Casa de los Balcones fica no centro histórico de La Orotava, uma área compacta e ideal para pedestres; assim, uma vez lá, a maioria dos outros pontos turísticos históricos fica a uma curta distância a pé.

De táxi ou em serviço de carona compartilhada: Há táxis facilmente disponíveis nos dois aeroportos de Tenerife, bem como em Puerto de la Cruz e Santa Cruz, e eles costumam ser a opção mais rápida de porta a porta, caso você prefira evitar o transporte de ônibus.

Na recepção, está disponível um tour autoguiado com áudio, oferecido em vários idiomas, e que leva cerca de 50 minutos para percorrer todo o local. O uso dos banheiros é gratuito para quem tiver comprado a Entrada, e há estacionamento gratuito no local para os visitantes que chegarem de carro.

O Wi-Fi fica disponível assim que você pagar a entrada; peça a senha aos funcionários depois de entrar. Não há local para guardar bagagem no local, por isso é melhor chegar sem bolsas ou malas.

O térreo da casa, juntamente com o pátio interno e o lagar, localizado nos fundos, é acessível a visitantes com mobilidade reduzida.

O andar superior, onde se encontram a maioria dos cômodos mobiliados do museu, é acessado por uma escada em espiral estreita, original e de madeira maciça, que não é adaptada para cadeiras de rodas. Isso significa que não é possível realizar uma visita completa, de cima a baixo, para usuários de cadeiras de rodas, embora as áreas do térreo ainda ofereçam uma boa noção da arquitetura e da história da casa.

Se a acessibilidade for uma preocupação, vale a pena entrar em contato diretamente com o local com antecedência para confirmar o que está incluído em uma visita restrita ao térreo.

A loja do local está organizada em várias categorias: gastronomia, têxteis, artesanato das Ilhas Canárias, uma "Boutique del Mago" com peças do traje tradicional canário e cosméticos naturais. Entre os destaques estão xales de seda bordados à mão, acessórios de trajes tradicionais, reproduções em cerâmica e joias feitas de olivina e obsidiana, duas pedras vulcânicas encontradas em Tenerife e Lanzarote.

As fantasias tradicionais da Boutique del Mago são vendidas, não alugadas. Como a maioria dos itens é feita à mão, a disponibilidade imediata não é garantida, e os pedidos enviados para fora das Ilhas Canárias podem estar sujeitos a taxas alfandegárias adicionais.