Casa de los Balcones : organisez votre visite

La Casa de los Balcones est située au 3, rue San Francisco, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, au cœur du quartier historique de La Orotava. Un parking gratuit est à la disposition des personnes venant en voiture.

En voiture: La Orotava se trouve juste à côté de l’autoroute TF-5, le long de la côte nord de Tenerife. Depuis Santa Cruz de Tenerife, il faut compter environ 35 km, soit environ 23 min. Depuis l’aéroport de Tenerife Nord, le trajet est court : 25 km, soit généralement 20 min. Depuis l’aéroport de Tenerife Sud, il faut compter un trajet plus long, d’environ 90 km, soit près de 1h, car l’itinéraire traverse la majeure partie de l’île. Depuis Puerto de la Cruz, la distance n’est que d’environ 5 km, soit 10 à 15 min en voiture.

En bus: Le réseau de bus publics de Tenerife, TITSA, relie La Orotava à la majeure partie de l’île. Depuis Santa Cruz de Tenerife et La Laguna, les lignes 101, 107 et 108 desservent directement la gare routière de La Orotava. Depuis Puerto de la Cruz, les lignes 350, 352 et 353 effectuent le court trajet jusqu’à La Orotava. Depuis l’aéroport de Tenerife Nord, les lignes 101, 107 ou 108 rejoignent La Orotava en environ 20 min. Il n’y a pas de bus direct depuis l’aéroport de Tenerife Sud ; l’itinéraire habituel consiste à effectuer une correspondance à Puerto de la Cruz via la ligne 343. Depuis la gare routière de La Orotava, la Casa de los Balcones se trouve à quelques min à pied du centre historique.

À pied: La Casa de los Balcones se trouve au cœur de la vieille ville de La Orotava, un quartier compact et agréable à parcourir à pied ; une fois sur place, la plupart des autres sites historiques sont donc facilement accessibles à pied.

En taxi ou en covoiturage: Des taxis sont facilement disponibles aux deux aéroports de Tenerife, ainsi qu’à Puerto de la Cruz et à Santa Cruz ; ils constituent généralement l’option la plus rapide de porte à porte si vous préférez éviter les transferts en bus.

Une visite audio autoguidée est disponible à l’accueil, proposée en plusieurs langues ; elle dure environ 50 min pour l’intégralité du parcours. Les toilettes sont en accès libre pour toute personne ayant acheté un billet d’entrée, et un parking gratuit est à la disposition des visiteurs venant en voiture.

Le Wi-Fi est accessible une fois que vous avez payé votre entrée ; demandez le mot de passe au personnel une fois à l’intérieur. Il n’y a pas de consigne à bagages sur place, il est donc préférable d’arriver sans sacs ni valises.

Le rez-de-chaussée de la maison, ainsi que le patio intérieur et le pressoir à vin (lagar) situé à l’arrière, sont accessibles aux visiteurs à mobilité réduite.

On accède à l’étage supérieur, où se trouvent la plupart des pièces meublées du musée, par un escalier en colimaçon étroit et d’origine, en bois massif, qui n’est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. Cela signifie qu’il n’est pas possible pour ces dernières de visiter l’ensemble du bâtiment de haut en bas ; toutefois, les espaces situés au rez-de-chaussée permettent tout de même de se faire une bonne idée de l’architecture et de l’histoire de la maison.

Si la question de l’accessibilité vous préoccupe, il est conseillé de contacter directement le lieu / musée à l’avance afin de vérifier ce que comprend une visite limitée au rez-de-chaussée.

La boutique sur place est organisée en plusieurs rayons : gastronomie, textile, artisanat canarien, une " Boutique del Mago " dédiée aux éléments du costume traditionnel canarien, et cosmétiques naturels. Les points forts sont les châles en soie brodés à la main, les accessoires de costume traditionnel, les reproductions en céramique, ainsi que les bijoux en olivine et en obsidienne, deux pierres volcaniques que l’on trouve à Ténérife et à Lanzarote.

Les costumes traditionnels proposés à la Boutique del Mago sont vendus et non loués. La plupart des articles étant fabriqués à la main, leur disponibilité immédiate n’est pas garantie, et les commandes expédiées en dehors des îles Canaries peuvent être soumises à des frais de douane supplémentaires.